IT/Unified Communications 6

PBX의 IVR(Interactive Voice Response, 자동 응답 기능(?) ) 기능 확인(UC200, FreePBX)

안녕하세요.  PBX와 SIP 전화기를 단순 전화기능으로만 사용하면 재미가 없을 수 있습니다.(?)  무슨 말이지 할 수도 있을 것입니다. 자동 응답기처럼 숫자 키패드를 누르면 다른 부서 혹은 정보를 전달해  주는 기능도 있기 때문에 여러 가지로 활용할 수  있습니다.  이전 글과 동일하게 UC200 제품 기준으로 설명하고, FreePBX에 대한 내용을 참고로 추가해 보았습니다. 테스트 하려는 기능은 IVR 번호로 전화를 걸면 자동 음성 메시지를 방송하고 숫자키를 누르면 특정 내선 번호로 연결해 주는 것입니다.  1. IVR(Interactive Voice Response) 간략한 기능 설명  PBX의 IVR(Interactive Voice Response) 기능은 전화 시스템에서 자동 응답을 통해 전화..

PBX의 Paging(1:N 전화 걸기, 방송하기) 기능 확인

안녕하세요. SIP 전화기를 1:1 전화로 사용한다면 크게 생각할 것이 없지만, 여러 명에게 동시에 전화를 할 수 있는 기능이 있다면 편할 것입니다. 이런 기능을 할 수 있는 것으로 Paging 있습니다.  SIP 스피커처럼 자동으로 전화를 수신하게 설정해 놓는다면 공지사항 방송으로 사용할 수 도 있습니다. 아래 메뉴 사진은 UC200 제품에 있는 내용으로 FreePBX와 다를 수 있지만, 개념적으로 유사하다고 보시고 참고하시면 됩니다. PC 혹은 SBC(Raspberry Pi) 제품에 설치된 FreePBX를 사용할 경우를 위해 간단하게 내용 추가해 놓았습니다.   1. Paging 간략 설명 1) 사용 시나리오   공지사항 방송: 회사 내 특정 부서나 전체 사무실에 공지사항을 전달해야 할 때, 각 사용..

UC-200-15 – miniPBX 작동 확인 (인터넷 전화 서버)

안녕하세요.   이 글을 클릭해서 보시는 분이라면, VOIP 혹은 인터넷 전화기 아니면 카카오톡의 보이스톡을 한 번쯤 들어 보셨을 겁니다. 바로 인터넷을 이용해서 음성 전화를 하는 방법에 대한 내용입니다. 현재 전화기 시스템처럼 만들려면 교환국 등 여러 장비가 있는 시설을 만들어야 하고 부여받은 전화번호마다 매칭되는 사람에게 연결해 주는 서비스를 제공해주어야 합니다. 비용이 엄청나게 들어갈 것입니다.  그렇지만 현재는 이 많은 부분들을 인터넷이라는 것으로 대신할 수 있게 되었습니다. 간편하게 서버를 구축해서 서비스를 제공할 수 있습니다. 그렇다고 현재 대기업에서 제공하는 품질과 보안 등을 보장해 주는 것은 아닙니다. miniPBX 제품으로 간단하게 서비스를 제공할 수 있다고 해서 확인해 보았습니다. 1...

FreePBX 설치 후 SIP 연결이 안 될 경우 한 가지 확인할 것

안녕하세요.  VirtualBox에 FreePBX(Sangoma에서 제공해 주는 ISO 파일)를 설치하고 SIP Client 프로그램에 서버를 설정하고 전화(VoIP)하면 연결되지 않는 경우가 있습니다. 설치한 버전하고 테스트한 버전은 FreePBX 16, Asterisk 16, VirtualBOx 7.0입니다.   설치하고 본인의 PC 내부망으로 테스트하면 연결하고 거는 것은 문제가 없을 수 있습니다. 그러나 외부와 다른 컴퓨터에서 연결을 시도하면 되지 않을 수 있습니다.  특별한 것은 아니고 잊어버릴 때가 있어 남겨 놓습니다. 추가로 공인 IP를 이용해서 외부에서 접근하려면 설정이 몇 가지 더 설정이 필요합니다. 여기서는 내부망에서 확인합니다.  1. TCP 연결 허용 Settings -> Aster..

Trying to Build and Run the Open Source SIP Client (Blink-qt)

안녕하세요,   인터넷에 "OpenSource SIP Client" 프로그램이 몇 가지가 있는데, 그중에 Linux, Mac, Windows로 된다고 하는 것이 있어 확인해 보았습니다.  국내에는 자료가 보이지 않고, 수요가 없는 것 같아서 영어로 내용을 적어보았습니다. 영어 실력이 부족해서 번역기 도움을 조금 받았습니다. 실수가 있다면 조언 부탁드립니다. ( Hello, There are several "Open Source SIP Client" programs available on the internet, and I checked one that claims to work on Linux, Mac, and Windows.  Since there doesn't seem to be much inform..

Raspberry Pi 4에 Asterisk 조금 쉽게 설치하기

안녕하세요.   처음에 테스트할 때 Raspberry OS 자체에 Asterisk설치했는데 컴파일 에러 발생하고 그래서 다른 것과 충돌해서 그런가 해서 Raspberry Pi OS를 다시 설치해서 테스트했지만 동일하게 에러가 발생했습니다.  그래서 인터넷상의 해결책을 찾으며 이런저런 것을 설치해 보고 설정도 해보니 엉망이 되어서 기본 OS는 건들지 않게 하기 위해서 도커를 설치해서 테스트하였습니다.   또한 패키지 버전으로 쉽게 설치하는 것과 소스 버전으로 컴파일해서 설치하는 버전도 컨테이너만 바꿔서 작업하면 효율성도 높아질 것이라 생각이 되었습니다. 1. 도커 설치 및 ubuntu Image Container 설치  - Raspberry OS위에 도커 설치하고 그 안에 ubuntu OS(Ubuntu 2..